A Assessoria Black Shark se compromete com a transparência no tratamento dos dados pessoais dos usuários, visitantes, clientes, parceiros e interessados em nossos serviços.
Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso, armazenamento, proteção e eventual compartilhamento das informações pessoais de pessoas que acessam ou utilizam nosso site, entram em contato conosco, preenchem formulários, interagem com nossos conteúdos, campanhas ou contratam nossos serviços.
Ao acessar este site, preencher formulários, solicitar contato, contratar serviços ou interagir com a Assessoria Black Shark, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018 — e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos
A Assessoria Black Shark atua com assessoria de marketing, estratégias comerciais, marketing de performance, estruturação da jornada do consumidor, aquisição de clientes, atendimento, vendas, retenção e melhoria de processos comerciais para empresas, principalmente empresas locais.
Nossos serviços podem envolver análise de presença digital, estrutura comercial, campanhas de aquisição, anúncios pagos, páginas de captura, automações, CRM, atendimento, conteúdo, funis de venda e estratégias voltadas à melhoria dos resultados da empresa contratante.
Dados da empresa:
Nome comercial: Assessoria Black Shark
Razão social: 61.693.261 Paulo Cristian Castelo Schwingel
CNPJ: 61.693.261/0001-29
Endereço: St. Recreativo Ed. Plaza Shopping, Sala 09, Térreo — Planaltina, Brasília – DF, 73310-303
E-mail de contato: assessoriablackshark@gmail.com
Site: assessoriablackshark.com
2. Como coletamos informações a seu respeito
Podemos coletar informações pessoais quando você:
Acessa nosso site;
Preenche formulários de contato;
Solicita uma análise, reunião, proposta ou atendimento;
Entra em contato por WhatsApp, e-mail, telefone ou redes sociais;
Baixa materiais, conteúdos ou recursos disponibilizados por nós;
Interage com anúncios, páginas, conteúdos ou campanhas da Assessoria Black Shark;
Contrata nossos serviços;
Participa de pesquisas, reuniões, apresentações comerciais ou análises estratégicas;
Navega em nosso site, permitindo a coleta de dados técnicos por cookies e ferramentas de análise.
Quando os visitantes acessam nosso site, podemos coletar informações como endereço de IP, dados do navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência, origem do acesso e outras informações necessárias para segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência do usuário.
3. Quais informações podemos coletar
A depender da sua interação com a Assessoria Black Shark, poderemos coletar os seguintes dados:
Informações de identificação: nome, empresa, cargo, telefone, e-mail e outras informações semelhantes.
Informações de contato: WhatsApp, endereço de e-mail, telefone e canais informados pelo próprio usuário.
Informações comerciais: segmento de atuação da empresa, tipo de negócio, desafios comerciais, objetivos, informações sobre atendimento, vendas, presença digital, estrutura de aquisição de clientes e processos internos.
Informações de navegação: endereço de IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, tempo de visita, origem do tráfego e interações realizadas no site.
Informações fornecidas em formulários: respostas enviadas pelo usuário em páginas, questionários, formulários de contato ou solicitações de análise.
Informações de comunicação: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais de atendimento.
Informações contratuais e financeiras: dados necessários para emissão de propostas, contratos, cobranças, notas fiscais ou pagamentos, quando aplicável.
Informações de imagem, documentos ou arquivos: caso o usuário envie imagens, prints, documentos, logotipos, materiais comerciais ou informações relacionadas ao seu negócio.
Não solicitamos dados sensíveis, como informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria ou vida sexual, salvo se forem estritamente necessários em alguma situação específica e mediante base legal adequada.
4. Como usamos as informações pessoais que coletamos
Nosso principal objetivo ao coletar informações pessoais é fornecer uma experiência segura, eficiente, personalizada e adequada aos interesses dos usuários, clientes e empresas atendidas.
Podemos usar seus dados para:
Entrar em contato com você;
Responder solicitações feitas pelo site, WhatsApp, e-mail ou redes sociais;
Agendar reuniões, apresentações ou análises comerciais;
Elaborar propostas comerciais;
Prestar os serviços contratados;
Melhorar nossos processos de atendimento, comunicação e entrega;
Personalizar conteúdos, ofertas e comunicações;
Enviar materiais informativos, comerciais ou promocionais;
Criar públicos de remarketing e campanhas de anúncios;
Avaliar a eficiência de campanhas, páginas, conteúdos e ações comerciais;
Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
Prevenir fraudes, acessos indevidos, spam e usos irregulares;
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais.
5. Marketing e comunicações
A Assessoria Black Shark poderá utilizar seus dados de contato para enviar comunicações sobre serviços, conteúdos, materiais, convites, propostas, campanhas, novidades e informações relacionadas às nossas soluções.
Essas comunicações poderão ocorrer por e-mail, WhatsApp, telefone, redes sociais, anúncios online ou outros canais informados pelo próprio usuário.
Você poderá solicitar o descadastramento ou a interrupção dessas comunicações a qualquer momento, conforme explicado nesta Política.
A Assessoria Black Shark não vende nem aluga suas informações pessoais para terceiros com finalidade de marketing.
6. Como usamos cookies
Quando você acessa nosso site, podemos utilizar pequenos arquivos de dados chamados cookies, que ajudam a melhorar sua experiência de navegação e o funcionamento das nossas páginas.
Usamos cookies para:
Reconhecer o usuário durante a navegação;
Evitar que informações sejam inseridas repetidamente;
Personalizar conteúdos, comunicações e anúncios;
Avaliar a eficiência das páginas, campanhas e promoções;
Melhorar a segurança do site;
Medir acessos, origem do tráfego e comportamento de navegação;
Criar públicos de remarketing em plataformas de anúncios.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, essa desativação pode interferir no funcionamento de algumas áreas do site.
7. Remarketing do Google
Podemos utilizar recursos de remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites, aplicativos, plataformas e parceiros do Google.
Esse recurso permite identificar que você visitou nosso site ou interagiu com nossas páginas, possibilitando que o Google exiba anúncios da Assessoria Black Shark em outros ambientes digitais.
O usuário pode gerenciar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta Google ou nas opções de privacidade disponibilizadas pelo navegador e pelas plataformas utilizadas.
8. Remarketing do Facebook, Instagram e Meta
Podemos utilizar recursos de remarketing das plataformas da Meta, como Facebook e Instagram, para exibir anúncios personalizados a pessoas que acessaram nosso site, interagiram com nossos conteúdos, preencheram formulários ou demonstraram interesse em nossos serviços.
Esse recurso permite que nossos anúncios sejam exibidos dentro do Facebook, Instagram e demais ambientes da Meta.
Caso não deseje visualizar anúncios personalizados, você pode ajustar suas preferências de anúncios dentro das próprias plataformas.
9. Como protegemos e armazenamos informações pessoais
Armazenamos e processamos informações pessoais com medidas razoáveis de segurança física, técnica e administrativa, buscando proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Entre as medidas adotadas, podem estar:
Controle de acesso às informações;
Uso de senhas e autenticação;
Ferramentas de segurança digital;
Criptografia quando aplicável;
Restrição de acesso apenas a pessoas autorizadas;
Monitoramento e melhoria contínua dos processos internos.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança, como manter seus dispositivos protegidos e evitar o envio de informações sensíveis por canais inseguros.
10. Como compartilhamos informações pessoais com outras partes
Podemos compartilhar informações pessoais com terceiros apenas quando necessário para a execução dos nossos serviços, funcionamento do site, cumprimento de obrigações legais ou melhoria da experiência do usuário.
Podemos compartilhar dados com:
Prestadores de serviço contratados para auxiliar em nossas operações;
Plataformas de anúncios, como Google, Facebook, Instagram e outras ferramentas de mídia;
Ferramentas de CRM, automação, atendimento e análise de dados;
Plataformas de hospedagem, e-mail, formulários e armazenamento;
Profissionais ou parceiros envolvidos na execução dos serviços contratados;
Autoridades públicas, policiais, judiciais ou administrativas, quando exigido por lei;
Terceiros, mediante consentimento do usuário ou quando houver base legal aplicável.
A Assessoria Black Shark não vende informações pessoais dos usuários.
11. Por quanto tempo armazenamos os dados
Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar os serviços contratados, manter relacionamento comercial, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes ou atender solicitações dos titulares.
Quando os dados não forem mais necessários, poderemos eliminá-los ou anonimizá-los, salvo quando houver obrigação legal, contratual ou regulatória que justifique sua conservação.
12. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informação sobre o compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: assessoriablackshark@gmail.com
13. Política de descadastramento — Opt-out
O usuário cadastrado em nosso site, cliente, interessado ou pessoa que receba nossas comunicações poderá, a qualquer momento, solicitar o descadastramento e deixar de receber mensagens comerciais, promocionais ou informativas.
Para isso, basta enviar um e-mail para: assessoriablackshark@gmail.com
Também poderá ser utilizado o link de descadastramento disponível no final dos e-mails enviados, quando essa opção estiver presente.
Após a solicitação, faremos o possível para remover o contato das comunicações promocionais em prazo razoável. Ainda assim, algumas mensagens operacionais, contratuais, legais ou relacionadas a serviços já solicitados poderão continuar sendo enviadas quando forem necessárias.
14. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites, páginas, plataformas, ferramentas ou serviços de terceiros.
A Assessoria Black Shark não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site ou plataforma acessada.
15. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adequação a mudanças legais, regulatórias, operacionais ou comerciais.
A versão atualizada será publicada em nosso site, com indicação da data de última atualização.
Quando houver alterações relevantes, poderemos informar os usuários por meio do próprio site, e-mail ou outros canais disponíveis.
16. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseje exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco:
Assessoria Black Shark
Razão social: 61.693.261 Paulo Cristian Castelo Schwingel
CNPJ: 61.693.261/0001-29
E-mail: assessoriablackshark@gmail.com
Site: assessoriablackshark.com
Endereço: St. Recreativo Ed. Plaza Shopping, Sala 09, Térreo — Planaltina, Brasília – DF, 73310-303
Responsável pelo tratamento de dados: Paulo Schwingel